1.任職要求：1.1?大專以上學(xué)歷；了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務(wù)過程；?1.2?熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系，取得內(nèi)審員資格優(yōu)先；1.3?兩年以上質(zhì)量管理/商業(yè)管理經(jīng)驗；?1.4熟練應(yīng)用計算機（含數(shù)據(jù)庫），有較強的函告、報告、方案等應(yīng)用文行文能力，有一定資金預(yù)決算、財務(wù)管理基礎(chǔ)，熟悉行政事務(wù)工作。1.5工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，工作嚴(yán)謹(jǐn)，有高度的責(zé)任心。2.崗位職責(zé)：2.1負(fù)責(zé)公司日常工作計劃的制定和相關(guān)規(guī)章制度的起草、審核和監(jiān)督；貫徹落實公司的質(zhì)量管理方針，全面開展品質(zhì)管理工作，2.2?負(fù)責(zé)ISO9000質(zhì)量體系文件、品質(zhì)管理文書檔案和相關(guān)文件資料的管理，做好起草、打印、整理、立卷、管理、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及歸檔、保管工作；2.3負(fù)責(zé)ISO9000質(zhì)量體系內(nèi)審和質(zhì)量運行狀態(tài)的日常檢查、協(xié)調(diào)和管理，對各部門采取的糾正和預(yù)防措施的效果進行跟蹤檢查、監(jiān)督及驗證；定期進行品質(zhì)工作匯報，定期在年、季、月度用口頭或書面匯報，對于重大品質(zhì)事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向公司領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報；；2.4負(fù)責(zé)外部質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)，編制ISO9000質(zhì)量體系內(nèi)審計劃、內(nèi)審檢查表以及內(nèi)審報告，并就公司質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性提出改進實施建議；2.5負(fù)責(zé)協(xié)助員工績效考核工作，參與制定員工績效考核細(xì)則和辦法，并跟進實施；2.6負(fù)責(zé)組織公司新員工崗位培訓(xùn)、舉辦各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核；2.7合理安排培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)工作進行合理分工，組織收集、篩選、編寫、審校各類培訓(xùn)教材和資料，跟進培訓(xùn)計劃的實際完成進度，參與培訓(xùn)授課工作，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)效果的評估、統(tǒng)計等相關(guān)工作；適時聘用外部培訓(xùn)講師，并檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果；2.8對合同中涉及外包方的職責(zé)進行檢查、審驗，監(jiān)督維保及服務(wù)類合同的執(zhí)行情況并參與工作評估，對存在的問題會同三方進行協(xié)調(diào)處理；2.9參與、協(xié)助行政人事部日常工作任務(wù)的完成；2.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。