客服主管

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薪資6-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-06
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海-虹口區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-07	外語要求：	不限
工資待遇：	6-8千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	做五休二周末雙休帶薪年假五險一金節(jié)日福利生日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、負責電商客服團隊管理，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單、跟單和售后服務(wù)；
2、合理配置電商業(yè)務(wù)平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時間；
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；
4、以提升客戶體驗為目標，建立并推行服務(wù)流程體系，包括制度、流程及各項標準，并持續(xù)優(yōu)化和改進。
5、關(guān)注各大電商平臺的動態(tài)并及時作出相應(yīng)調(diào)整。
任職要求：
1、25-40歲，大專以上學(xué)歷；
2、1年以上天貓京東電商類客服工作經(jīng)驗；
3、溝通能力強，有一定的靈活應(yīng)變能力；
4、責任心強，熱愛電商事業(yè)。

公司介紹（Company Introduction）

1300年陸羽、30年陸羽會。陸羽國際集團源自茶圣故里湖北天門，是國內(nèi)歷史悠久、專業(yè)領(lǐng)先的茶文化集團，業(yè)務(wù)覆蓋全國核心城市和主要產(chǎn)茶區(qū)。集團業(yè)務(wù)包括文化版塊“陸羽會”、交易版塊“陸羽茶交所”及配套供應(yīng)鏈金融服務(wù)，是國務(wù)院參事室國茶基金會執(zhí)行單位、文化部特色文化企業(yè)、農(nóng)業(yè)國際合作協(xié)會農(nóng)業(yè)標準化、產(chǎn)業(yè)化、國際化示范單位，以“中國茶文化的弘揚者”為使命，打造國際一流的茶文化產(chǎn)業(yè)集團。

聯(lián)系方式（Contact）

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