如對本崗位有意向，符合要求可直接到公司面試，聯(lián)系電話13925210694
【崗位職責(zé)】：
1、?為客戶提供物流及快遞下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù)；
2、?跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求解疑答惑；
3、?負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進處理；
4、協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等，提升客戶體驗；??
5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系，增加客戶與公司之間的粘性。
【任職要求】：
1、高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有較強的抗壓能力，溝通能力佳，有上進心；
3、認(rèn)同企業(yè)文化及發(fā)展方向；
4、?打字速度30字/分鐘以上。
【福利待遇】：
1、五險一金
2、公司包食宿或餐補房補（宿舍有熱水、空調(diào)、洗衣機，水電費補貼）
3、帶薪休假：年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假
4、員工福利：年終獎金、工齡工資、開門利是、紅白事禮金、免費定期體檢、優(yōu)秀員工家屬深圳游、節(jié)日福利（節(jié)日禮品發(fā)放）
5、員工活動：部門活動、生日會、公司年會（有各類的獎品和豐厚的獎金）
6、晉升：
A、管理通道：每年兩次的儲備主管、儲備經(jīng)理培訓(xùn)、考核；
B、專業(yè)通道：每年一次考核（通過后調(diào)薪）
C、項目獎金
7、培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)、一帶一師徒帶教、部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、企業(yè)大學(xué)、時代光華課程
【公司地址】：深圳市龍華區(qū)觀瀾觀光路1070號
or：符合條件者可直接來公司面試?。。?
