崗位職責(zé):
1. 合規(guī)事務(wù)
1.1?根據(jù)客戶的合規(guī)需求,協(xié)助主管參與項(xiàng)目調(diào)研;
1.2?協(xié)助主管實(shí)施和推進(jìn)合規(guī)項(xiàng)目,包括文件編寫、培訓(xùn)、跟進(jìn)檢查及取證等;
1.3?與客戶保持聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)、維護(hù)。
2. 質(zhì)量管理
2.1 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件的管控,建立嚴(yán)格的文件控制程序,確保各部門使用的文件是現(xiàn)行版本;
2.2 協(xié)助主管實(shí)施質(zhì)量體系內(nèi)部審核,確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性、充分性與適宜性;
2.3 對(duì)各業(yè)務(wù)服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,適時(shí)啟動(dòng)糾正措施并跟進(jìn)驗(yàn)證效果;
2.4 協(xié)助人力資源部對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)及考核;
2.5 負(fù)責(zé)接收客戶關(guān)于服務(wù)質(zhì)量等方面的投訴與反饋信息,并協(xié)調(diào)處理;
?
任職資格:
任職資質(zhì):
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)流利;
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3. 有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,勝任在壓力下的工作;
4. 熟練使用office軟件,演講能力佳。